Example Sales Associate Job Description 1521524
Bezmaksas pārdevēja amata apraksts. Mazumtirdzniecības partneris (vai tirdzniecības partneris) ir klientu apkalpošanas speciālists, kas strādā mazumtirdzniecības veikalā. Tos var atrast arī pārtikas piegādātājos vai citos mazumtirdzniecības uzņēmumos, kas palīdz klientiem ar jautājumiem par produktiem un pakalpojumiem. Mazumtirdzniecības partneris darbojas kā mazumtirdzniecības pārdevējs, klientu apkalpošanas pārstāvis un palīdz mazumtirdzniecībā.
Citas mazumtirdzniecības lomas, kas parasti ir atrodamas mazumtirdzniecības veikalā, ir pārdevējs, preču pārdošanas partneris un pārdošanas grīdas partneris. Citi amati ietver veikala pārdevēju, pārdevēju kasieri un pārdevēja palīgu. Šīs lomas tiek uzskatītas par mazumtirdzniecības partnera pozīcijas variācijām mazumtirdzniecības nozarē.
cLūdzu, iespējojiet JavaScript
c 
Kas ir mazumtirdzniecības partneris?
Mazumtirdzniecības partneris ir profesionālis, kas palīdz klientiem pieņemt lēmumus par produktu. Parastie pārdevēja pienākumi ietver labāko produktu izskaidrošanu klientiem, palīdzību viņu produktu izvēlē, klientu sagaidīšanu veikalā un īpašu preču reklamēšanu.
Asociētais partneris varētu ilgstoši atrasties kājās, tādējādi uzlabojot mazumtirdzniecības pieredzi.
Atšķirība starp pārdevēju un kasieri
Daudzos gadījumos mazumtirdzniecības partneris nepārbauda klientus. Viņi nepabeidz savus produktu darījumus. Drīzāk palīdzot bagātināt klienta iepirkšanās pieredzi tirdzniecības telpā.
Mazumtirdzniecības partneris parasti novirza klientu pie kases, kad viņi ir gatavi pabeigt pirkumus.
Nepieciešamā apmācība, sertifikāti un izglītība
Apmācība
Lielākā daļa pārdevēju saņems apmācību darba vietā. Tas ietver pārskats par to, kā darbojas pārdošanas grīda. Un vispārējais produktu komplekts. Šajā amatā parasti tiek nodrošināta plaša apmācība darba vietā.
Sertifikāti
Šim amatam nav nepieciešami sertifikāti. Vairumā gadījumu specializētām lomām ir nepieciešamas dažas licences.
Izglītība
Mazumtirdzniecības partneriem tiek ieteiktas šādas izglītības prasības:
- Vidusskolas grāds/diploms, GED vai cits.
- Zināšanas par mazumtirdzniecībā pārdotajiem produktiem.
- Spēcīga izpratne par tirdzniecības vietu sistēmām.
- Derīga A klases autovadītāja apliecība (pēc izvēles).
Pieredzes prasības
Mazumtirdzniecības pārdevējam ir jābūt zināmai pieredzei mazumtirdzniecības vidē. Tas ietver izcilu klientu apkalpošanu, komfortablu sajūtu ātrdarbīgā vidē, klientu atmaksu apstrādi, kases aparātu darbību, pārdošanas principu ievērošanu, produktu pārdošanu un palīdzību finanšu darījumos.
Mazumtirdzniecības partnera prasmes
Mazumtirdzniecības partneram ir nepieciešamas šādas pamatprasmes:
- Starppersonu prasmes .
- Klientu apkalpošanas prasmes.
- Pamata izpratne par tirdzniecības vietu sistēmu.
- Spēja apstrādāt maksājumus.
- Spēja saglabāt profesionālu izskatu/pozitīvu attieksmi.
Mazumtirdzniecības partnera vidējā alga
Pārdevēja vidējā alga ir USD 11,30 stundā. Atlīdzība var atšķirties atkarībā no pieredzes, izglītības un citiem faktoriem.
Mazumtirdzniecības darbinieka darba apraksta paraugs un veidne
Tālāk ir sniegts mazumtirdzniecības pārdevēja amata apraksta paraugs. Izmantojiet šo darba aprakstu, lai uzrakstītu darba sludinājumu vai darba sludinājumu.
Darba īss apraksts/Darba kopsavilkums
Mūsu mazumtirdzniecības iestāde meklē jaunu vai pieredzējušu pārdevēju, kas varētu palīdzēt mazumtirdzniecībā. Mazumtirdzniecības partnerim piederēs tirdzniecības vieta. Darbs ar veikala vadītāju un pārdošanas vadītāju, lai attīstītu zināšanas par produktiem, ko viņi var dalīties ar klientiem. To darot, viņi palīdzēs klientiem izvēlēties produktus un pakalpojumus. Mūsu ideālais kandidāts sveic klientus un jūtas spiests sasniegt klientu apmierinātību, vienlaikus palīdzot viņiem izvēlēties preces, kas atbilst viņu vajadzībām. Pārdevējiem ir nepieciešamas pamata matemātikas prasmes, prasme izmantot tirdzniecības vietu sistēmu, un vēlama iepriekšēja pieredze pārdošanā. Pārdevējiem ir jāatbilst mūsu prasībām un kvalifikācijai. Un esi zinošs par produktiem un pakalpojumiem.
Pienākumi un atbildības
Tālāk ir norādīti pārdošanas partnera pienākumu un darba pienākumu paraugi.
- Sveiciniet klientus, kad viņi ienāk veikalā. Pārliecinieties, ka viesiem ir patīkama pieredze.
- Uzdodiet jautājumus, lai uzzinātu, kādas ir mazumtirdzniecības klienta klientu vajadzības.
- Nosakiet un sasniedziet pārdošanas mērķus kopā ar pārdošanas vadītāju.
- Darbiniet kases aparātu.
- Palīdziet potenciālajiem klientiem pieņemt lēmumus par precēm.
- Apgūstiet nozares ieskatus un dalieties šajās zināšanās ar klientiem.
- Cieši sadarbojieties ar katru komandas locekli pārdošanas stāvā.
- Palīdziet klientiem, kuri vēršas pie jums ar klientu apkalpošanas pieprasījumiem.
- Sadarbojieties ar citiem pārdošanas darbiniekiem un katru tirdzniecības grīdas darbinieku.
- Attīstiet zināšanas par produktiem, lasot pašreizējās pārdevēju atzīmes un brošūras. Apmeklējiet apmācības nodarbības, lai labāk sazinātos ar klientiem.
- Palīdziet ar klientu jautājumiem pa tālruni. Pārsūtiet zvanus vadības darbiniekiem.
- Palīdziet plānot mārketinga aktivitātes, piemēram, mainīt veikala dizainu vai tirdzniecības grīdas izkārtojumu.
- Regulāri veiciet pārdošanas uzskaiti un saistītos pārskatus.
- Veiciet ikdienas nodaļas uzdevumus, piemēram, krājumu uzglabāšanu, tirdzniecības displeju izveidi, preču marķēšanu un cenu samazināšanu.
- Cieši sadarbojieties ar darbiniekiem. Tostarp konsultants, koordinators, vadītājs, direktors vai izpilddirektors.
- Parāda, ka klienti ir pirmajā vietā, apkalpojot viņus ar steidzamības sajūtu.
- Praktizējiet un apgūstiet zināšanas par klientu un tirgus dinamiku.
Prasības
Kvalificētam kandidātam ir jābūt:
- Vēlams vidusskolas diploms.
- Priekšrocība tiek uzskatīta par bakalaura grādu uzņēmējdarbības vadībā, pārdošanā vai ar to saistītā jomā.
- Vēlama iepriekšēja pieredze mazumtirdzniecības darbinieka vai pārdošanas partnera amatā.
- Jābūt spēcīgām pārdevēja prasmēm, starppersonu saskarsmes prasmēm, komunikācijas prasmēm.
- Jāpatīk sveicināt klientus un nodrošināt pasaules līmeņa klientu apkalpošanu.
- Draudzīgums. Teicamas klientu apkalpošanas prasmes.
- Labas laika plānošanas prasmes.
- Spēja rīkoties ar naudu. Dažreiz to dēvē par skaidras naudas apstrādes prasmēm.
- Vēlama iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā. Ar iespēju izskatīt klientu sūdzības.
- Vienmēr parādiet izcilu klientu apkalpošanu.
Modes pārdošanas partnera pienākumi un atbildība
- Palīdziet klientiem izvēlēties apģērbu.
- Atrodiet pircējiem alternatīvus izmērus un krāsas noliktavā.
- Sakārtojiet un uzstādiet apģērbu klientiem ideālos apstākļos.
- Palīdziet klientiem ar apģērbu, ko viņi vairs nevēlas iegādāties.
Tiešsaistes pārdošanas partnera pienākumi un atbildība
- Palīdziet atbildēt uz klientu jautājumiem, kas saistīti ar produktiem un pakalpojumiem.
- Palīdziet klientiem veikt norēķināšanās procesu.
- Pārliecinieties, vai klienti ir apmierināti ar saviem pirkumiem vai gaidāmajiem pirkumiem.
- Palīdziet klientiem ar produktu idejām, pakalpojumu idejām un izprotiet, kādu problēmu klients risina.
