30+ starppersonu prasmes: definīcija un kā iekļaut CV

30 Interpersonal Skills 152612

Starppersonu prasmes ir viena no vissvarīgākajām mīkstajām prasmēm, kas jāiegūst darba vietā. Un ierakstīt savā CV, piesakoties darbam. Kas ir starppersonu prasmes? Kā viņi strādā? Un kā jūs tos uzlabojat darba vietā?

Apgūsim visu par starppersonu prasmēm darba vietā un to, kāpēc tās ir svarīgas.

Darba pieteikuma pavadvēstules paraugs

Lūdzu, iespējojiet JavaScript

Darba pieteikuma pavadvēstules paraugs

starppersonu prasmes

Kas ir starppersonu komunikācija?

Starppersonu prasmes bieži tiek nepareizi uztvertas kā tādas pašas kā komunikācijas prasmju komplekti bet tie ir ļoti dažādi.

Jebkurā nozarē, kas strādā ar citiem cilvēkiem vai klientiem, spēcīgas starppersonu prasmes ir vērtīga priekšrocība.

Termins starppersonu prasmes ir tieši saistīts ar to, kā mēs mijiedarbojamies ar citiem. Tas attiecas ne tikai uz komunikāciju, bet gan par starppersonu mijiedarbību kopumā.

Tas novirza atpakaļ uz ķermeņa valodu, emocionālā inteliģence , cilvēku prasmes, acu kontakts , neverbālās norādes un verbālā komunikācija kopumā.

Jūs varat redzēt starppersonu prasmes, kas definētas kā saziņas process, kurā tiek izmantotas domas, jūtas, emocijas un idejas, lai apmainītos ar domām un apstrādātu sarunu.

Aplūkojot starppersonu prasmes saistībā ar biroja vidi, jūs iegūstat skaidru priekšstatu par spēju strādāt kopā kā komandas locekļiem un samazināt konfliktu pārvaldību šajā procesā.

Atšķirība starp starppersonu prasmēm un komunikācijas prasmēm

Mēs jau iepriekš minējām, ka komunikācija un starppersonu attiecības nav viens un tas pats. Starppersonu komunikācija galvenokārt ir saistīta ar verbālo kontakta formu.

Tajā pašā piezīmē, mums vajadzētu norādīt, ka saziņa ir ne tikai runāšana, bet arī jūsu klausīšanās prasmes. Cik labi tu klausies un veidot attiecības ?

Darba vietā jāspēj efektīvi sazināties arī ar kolēģiem, darba devējiem un citiem darba vietas darbiniekiem.

Galvenā atšķirība svarīgajā starppersonu diferencēšanā pretstatā komunikācijai ir tā, ka starppersonu prasmes padara to personiskāku.

Lai gan starppersonu prasmes ietver spēju vadīt veidojošu sarunu, starppersonu komunikācijas prasmes galvenokārt attiecas uz sarunu kopumā.

Labas savstarpējās saskarsmes prasmes būs vairāk par plašāku priekšstatu jebkurā komunikācijas vienībā.

Starppersonu prasmes ir nošķirtas, iekļaujot neverbālās norādes no vienkārša acu kontakta līdz ķermeņa valodai un pat reakcijas trūkumu šajās jomās.

Kas ir starppersonu prasmes?

Starppersonu prasmes ir plaša kategorija, kas ietver šādas prasmes.

starppersonu prasmes

Komunikācija
Sociālās prasmes
Cilvēku prasmes
Mīkstie prasmju komplekti
Dzīves prasmes

Starppersonu prasmes tiek izmantotas kā daļa no saziņas, taču tās nenosaka komunikāciju attiecībās, tāpat kā publiskās runas prasme nenoteiks jūsu spēju būt labam komunikatoram.

Šīs prasmes ir saistītas ar mijiedarbību ar cilvēkiem vairākos līmeņos — neatkarīgi no tā, vai strādājat nozarē, kas ir vērsta uz klientiem, vai strādājat ar komandām iekšējā līmenī.

Kāpēc starppersonu prasmes ir svarīgas?

Starppersonu prasmes ir sociālās prasmes, kas apkopotas un izmantotas visās attiecībās. Kamēr mēs šeit detalizēti pieminam darba vietu un galvenokārt koncentrējamies uz to, paturiet prātā, ka šīs prasmes tiek izmantotas arī jūsu personīgajā dzīvē.

Jūsu starppersonu prasmju uzlabošanai būs nozīme visos jūsu dzīves un attiecību aspektos.

Katra mijiedarbība tiek ietekmēta ar tiem tehniskās iemaņas starppersonu attiecībām.

Jūs varat uzturēt un pārvaldīt profesionālu tēlu, kā arī efektīvi attīstīties ar to ārpus sava karjeras darbaspēka. Tas viss atgriežas pie tā, kā jūs mijiedarbojaties ar citiem.

Ja jūs uzlabosit savas prasmes, izmantojot atgriezenisko saiti un praksi, jums veiksies daudz labāk, veidojot noturīgus pamatus ar klientiem, darbiniekiem un citu mijiedarbību savā dzīvē.

Bieži intervijas jautājumi par starppersonu prasmēm

Jūs atklāsiet, ka darbiniekiem intervijās bieži tiek uzdoti jautājumi, lai palīdzētu noteikt, vai viņi atbilst uzņēmumam nepieciešamajām starppersonu prasmēm.

Lielākajai daļai darbu ir nepieciešama kāda veida starppersonu mijiedarbība, un jums ir jāspēj saprasties gan ar klientiem, gan darbiniekiem.

Šeit ir daži bieži sastopamu intervijas jautājumu piemēri, kas varētu būt meklējami starppersonu prasmes darba vietā.

Tie ietver problēmu risināšanu, kā arī spēju klausīties un strādāt ar kolēģiem un klientiem.

starppersonu prasmes

Aprakstiet laiku, kurā jums bija jāsazinās ar darbavietas komandas locekli par kaut ko, kam nepiekritāt, un kā jūs atrisināja konfliktu .
Vai varat sniegt piemērus par laiku, kad jums bija dusmīgs klients un kā jūs izkliedējāt situāciju?
Ja jūs piedalītos komandas projektā, kā jūs risinātu konfliktus komandā ar saviem kolēģiem, lai nodrošinātu, ka projekts netiek negatīvi ietekmēts?

Šie ir daži lieliski piemēri, kā sazināties personiskākā līmenī.

Jūs nevarat noteikt kādas personas prasmes, pamatojoties uz CV vai darba pieteikumu, tāpēc ir svarīgi efektīvi apspriest starppersonu prasmju aspektus, lai noteiktu, cik efektīvi jūs varētu tikt galā ar dažiem sarežģītākajiem attiecību veidošanas aspektiem.

Spēcīgu starppersonu prasmju piemēri

Runājot par starppersonu prasmju mērīšanu, mēs visi iedalāmies dažādos līmeņos. Var droši teikt, ka daži cilvēki dažās jomās būs spēcīgāki nekā citi.

starppersonu prasmes

Tomēr mums visiem ir iespēja attīstīt un uzlabot savas starppersonu prasmes, ja esam gatavi to darīt. Tas sākas ar galveno jēdzienu iepazīšanu, lai balstītos uz šīm starppersonu komunikācijas prasmēm kopumā.

Apskatiet šos spēcīgu starppersonu prasmju piemērus.

Aktīvā klausīšanās

Klausīties ir vairāk nekā tikai dzirdēt vārdus, kas nāk no kāda mutes. Jūs neklausāties ar nolūku atbildēt, bet gan klausāties, lai dzirdētu viņu teikto.

Aktīvā klausīšanās nozīmē, ka jūs neveidojat savu atbildi savā galvā, kamēr otra puse joprojām runā.

Aktīvi klausoties, jūs pievērsīsit uzmanību tādām lietām kā balss tonis, vārdu izvēle sarunā, ķermeņa valoda, ja tie ir jūsu priekšā, un katra detaļa par to, ko persona mēģina jums pateikt.

Ieklausieties detaļās un pēc tam izmantojiet to, lai sazinātos ar citiem sarunā iesaistītajiem. Galvenais šeit ir tas, ka jūs nepārtraucat citus un nerunājat par citiem, bet patiesi klausāties un iesaistāties.

Uzticamība

Savā karjerā un dzīvē jūs atklāsiet, ka cilvēki uzzinās par jūsu uzticamību.

Veidojot reputāciju, uzticamība ir svarīga prasme. Darba devēji vēlas zināt, ka viņi var būt atkarīgi no saviem cilvēkiem.

Jūs varat apsolīt būt uzticams visu dienu, bet jums ir jāpierāda, ka esat uzticams darba devējiem profesionālajā nozarē.

Uzticamība var attiekties uz vairākām dažādām jomām. Tas attiecas ne tikai uz to, vai jūs katru dienu ieradīsities darbā, bet arī par to, vai paveiksiet uzdevumus.

Vai varat pārvaldīt savu darba slodzi pēc vajadzības?

starppersonu prasmes

Vai kolēģi varēs paļauties uz jums, lai saņemtu atsauksmes?

Kā ir ar procesu un drošības un drošības prakses ievērošanu vai vienkārši izslēgtu gaismu un aizslēgt durvis, kad esat pabeidzis dienu?

Uzticamībai ir daudz aspektu, taču koncepcijas būtība ir tāda, ka uz jums var paļauties.

Vadība

Līderība ir ne tikai darbinieku vadība, bet gan jūsu lēmumu pieņemšana profesionālajā nozarē.

Jums nav obligāti jābūt vadošam amatam pie darba devējiem, lai parādītu vadošās prasmes savā karjerā.

Līderis izrādīs empātiju un pacietību pret citiem. Viņi spēj mijiedarboties, pieņemt spēcīgus lēmumus un var novērtēt citus, strādājot kopā, lai sasniegtu kopīgu mērķi.

Pati līdera definīcija ir kāds, kurš var vadīt. Tas nenozīmē, ka viņi pārņem kontroli, bet drīzāk to, ka viņi palīdz attīstīt kolēģus, lai viņi varētu pabeigt darbu un pēc vajadzības pārvaldīt konfliktus.

Starpfunkcionāls komandas darbs

A pārrobežu funkcionālā komanda izmanto grupu ar dažādām prasmēm, lai sasniegtu konkrētu mērķi vai mērķi.

Starpfunkcionālā komandas darba ideja ir tāda, ka jūs pieņemat darbu vai personālu no dažādām vidēm un apvienojat tos, lai projektā iegūtu dažādas stiprās puses.

Šajā konkrētajā dizainā jūs veidojat komandu, kurā katram indivīdam ir atšķirīgs spēks.

Starppersonu prasmju nozīme palīdzēs komandām ar dažādu pieredzi un prasmēm strādāt kopā, lai veiktu darbu, par kuru viņi ir atbildīgi.

Empātija

Empātija ir viena no tām prasmēm, kas ne vienmēr nāk viegli.

Emocionālā inteliģence ir saistīta ar izpratni, kā izrādīt cieņu pret citu cilvēku jūtām.

Lai gan jūs, iespējams, nesaprotat šīs jūtas, varat ar tām sazināties un saprast tās.

Var būt grūti būt empātiskam, taču cilvēks ar labām savstarpējās saskarsmes prasmēm parādīs emocionālo inteliģenci un spēs izrādīt izpratni un cieņu pret apkārtējo vajadzībām un jūtām.

Līdzjūtība

Līdzjūtība var būt vēl viena labu starppersonu prasmju sarakstā, ko ir grūti pielāgot.

Starppersonu prasmes prasa, lai mēs spētu izrādīt līdzjūtību pret citiem cilvēkiem par viņu apstākļiem un viņu grūtībām.

Tas attiecas gan uz kolēģiem, gan klientiem, un mūsu pienākums ir būt līdzjūtīgiem un saprotošiem pret tiem, ar kuriem sadarbojamies.

6666 garīgā nozīme

Tas ir izpratnes apliecinājums, ka šie cilvēki jūtas atbalstīti un cienīti darba vietā vai pat kā jūsu klienti.

Kā CV uzskaitīt starppersonu prasmes

Kad jūs aizpildāt darba pieteikumu, veidojat pavadvēstuli vai, iespējams, gatavojaties intervijai, starppersonu prasmēm ir jābūt svarīgai procesa sastāvdaļai.

Jūs vēlēsities noteikt savas starppersonu prasmes, nejūtot, ka lepojaties ar sevi, bet arī neuzskaitot vispārīgas 'starppersonu prasmes'.

Šis termins nebūs iespaidīgs karjeras meklējumos vai CV.

Piesakoties darbam vai intervijā, jums jābūt radošam, kā CV parādīt starppersonu prasmes. Tajā pašā piezīmē tiem jābūt acīmredzamiem.

Varat izmantot CV prasmju sadaļu, lai paziņotu par savām prasmēm saistībā ar darbu, uz kuru piesakāties.

Pievērsiet īpašu uzmanību darba aprakstam, lai varētu apvienot savas prasmes saistībā ar darba prasībām. Sniedziet piemēru, kur tas ir iespējams.

Lielisks piemērs tam, kā vislabāk to izveidot savā CV, ir tieši tehniskās prasmes. Šeit jūs uzskaitāt savas zināšanas par programmatūru un sistēmām.

Tieši zem tā jūs varat sagatavot papildu prasmes un izveidot sarakstu, kas saistīts ar karjeru, piemēram, aktīva klausīšanās, komandas spēlētājs, atvērts radošām atsauksmēm, pašvadīts un daudz ko citu.

Pavadvēstulē jāplāno arī pieminēt savas starppersonu prasmes.

Labākās starppersonu prasmes CV

Labākās starppersonu prasmes atsākšanai būs tieši saistītas ar darbu, kā arī biznesu.

Pirms parādāt savas starppersonu prasmes, padziļināti izpētiet uzņēmumu un darba saraksta rakstu/darba aprakstu, lai varētu noteikt, kādas prasmes jums ir, kas atbilst spējai strādāt šajā platformā.

Jūs nekad nevarat kļūdīties ar cilvēku prasmēm, verbālās komunikācijas spējām, aktīvu klausīšanos, uzticamību un komandas spēlētāja prasmēm.

Kā uzlabot savas personīgās prasmes

Dažiem no mums vienkārši ir labākas cilvēku prasmes nekā citiem. Tas nenozīmē, ka kaut kas nav kārtībā ar cilvēku, kuram ir jāstrādā nedaudz vairāk, lai šīs prasmes kļūtu par kaut ko lielāku.

Mums visiem ir savas vājās vietas. Izmantojiet iespēju uzlabot starppersonu prasmes, balstoties uz starppersonu prasmju pamatiem.

Šeit ir daži pamata padomi, kā uzlabot savas starppersonu prasmes.

Iemācieties koncentrēties uz saziņu kā pamatu, uzklausīt atsauksmes (galu galā tas ir bez maksas) un efektīvi sadarboties ar citiem.
Apgūstiet un izprotiet jomas, kuras varat uzlabot, un mēģiniet praktizēt prasmes šajās konkrētajās jomās.
Identificējiet komunikācijas šķēršļus. Tie ietver fiziskus šķēršļus, emocionālās barjeras , un aizspriedumi vai cerības, kas var radīt šķēršļus.
Atbrīvojieties no iekšējā tiesneša un uzziniet, kā attīstīt visas prasmes, kas jums jau varētu būt. Uzziniet, kā izrādīt pretimnākošu izskatu ar pozitīvismu, pašapziņu un patiesu draudzīgumu pret citiem.
Praktizējiet lomu spēles un pilnveidojiet prasmes kopā ar citiem, īpaši grupās. Veltiet laiku, lai atbrīvotos no kairinātājiem un aizspriedumiem, un vienkārši rīkojiet prasmju veidošanas sanāksmi, lai tos risinātu un praktizētu.

Ir daudz bezmaksas resursu, ko varat izmantot kā piemēru, lai uzlabotu šīs īpašās prasmes un uzlabotu savu pieeju.

Galvenais ir saprast, kur jūs varētu būt izcils starppersonu līmenī, un būt godīgam par to, kur jūs varat tajā pašā laikā vislabāk uzlaboties.

Uzlabošanas definīcija ir padarīt vai kļūt labākam. Tas nozīmē, ka jums ir jāspēj aktīvi noteikt, kur jūs stāvat, un precīzi noteikt, kā jūs varat būt labāks.

Pat tie no mums, kas ir attīstījuši savas starppersonu prasmes. Un gadu gaitā smagi strādāja, lai tos uzlabotu. Vienmēr būs kaut kas, ko mēs varam uzlabot.

Mūsu šī raksta mērķis galvenokārt ir pievērsties obligātajām starppersonu prasmēm, kuras varat izmantot, lai uzlabotu savu nostāju šajā nozarē, kā arī lai uzlabotu savas starppersonu attiecības un to, kā jūs varat sazināties ar citiem.

Raksts nav droša atbilde uz katru starppersonu problēmu tirgū, bet gan mēģinājums izglītot par šo jautājumu un koncentrēties uz jomām, kurās vienmēr var uzlaboties.