STAR metodes intervijas atbilde — piemēri un jautājumi

Star Method Interview Response Examples 152954

Kas ir STAR metode? Varat izmantot STAR intervijas metodi, lai sagatavotos uzvedības un situācijas intervijas jautājumiem. STAR ir situācijas, uzdevuma, darbības un rezultāta saīsinājums. Izmantojot reālās dzīves situācijas, šis paņēmiens palīdzēs jums sagatavot skaidras un kodolīgas atbildes.

Uzvedības intervijas jautājumus izmanto, pieņemot darbā vadītājus, lai novērtētu, vai esat ideāli piemērots amatam.

Darbinieku atzīšanas vēstuļu paraugi...

Lūdzu, iespējojiet JavaScript

Darbinieku atzīšanas vēstuļu paraugi: ceļvedis un bezmaksas veidne lejupielādei

Izmantojot STAR metodi, jūs varat nodrošināt, ka pilnībā uzrunājat intervētāja jautājumu, vienlaikus parādot, kā pagātnē pārvarējāt un guvāt panākumus.

Kāpēc izmantot STAR metodi?

Atbildot uzvedības intervijas jautājumi izmantojot STAR intervijas atbildes pieeju. Uzvedības intervijas jautājumi ir jūsu iepriekšējās uzvedības izpēte. Tie ir īpaši par to, kā jūs rīkojāties konkrētos darba apstākļos.

Darba devēji, kuri izmanto šo metodi, pārbauda profesijas un nosaka spējas un iezīmes, kuras šajā amatā ir pierādījuši labākie izpildītāji.

Tā kā iepriekšējie panākumi var būt spēcīgs nākotnes snieguma prognozētājs, intervētāji izmanto šos jautājumus, lai noskaidrotu, vai kandidātiem ir nepieciešamās spējas un pieredze, lai gūtu panākumus šajā amatā.

Darba devēji var meklēt pierādījumus par problēmu risināšanas spējas , analītiskās spējas, radošums, izturība pret neveiksmēm, rakstīšanas prasmes, prezentācijas prasmes, orientācija uz komandas darbu ( starppersonu prasmes ), piemēram, pārliecināšanas prasmes, matemātiskās prasmes vai precizitāte.

Tālāk ir sniegti daži uzvedības intervijas jautājumu piemēri.

Pastāstiet man par laiku, kad jums bija jāpabeidz uzdevums īsā laikā.

Vai esat kādreiz pārkāpis savus parastos pienākumus?
Kā rīkoties, ja komandas loceklis atsakās pabeigt savu darba kvotu?

Daži intervētāji izmanto STAR metodi, lai sakārtotu savus jautājumus. Strukturējot jautājumus, izmantojot STAR metodi, intervētāji var uzzināt par darba vietas kompetences .

Tomēr darba meklētāji var sagatavoties uzvedības intervijas jautājumiem, izmantojot STAR intervijas pieeju.

Kas ir STAR intervijas atbildes metode?

Termins STAR apzīmē četras būtiskas idejas. Katra ideja ir darbība, ko darba pretendents varētu veikt, lai atbildētu uz uzvedības intervijas jautājumu. Darba kandidāts piedāvā pilnu risinājumu, izmantojot visas četras procedūras.

Akronīms ietver šādas idejas:

Aprakstiet situāciju kurā pabeidzāt uzdevumu vai saskārāties ar problēmu darbā. Varbūt jūs strādājat pie sadarbības projekta vai jums bija domstarpības ar kolēģi. Šis scenārijs var būt balstīts uz darba pieredzi, brīvprātīgo darbību vai jebkuru citu atbilstošu pieredzi. Padariet savu paziņojumu pēc iespējas detalizētāku.

novena uz st rita neiespējamo gadījumu patronese

Tālāk paskaidrojiet uzdevums . Varbūt jums bija jāpalīdz komandai pabeigt projektu laikā, atrisināt domstarpības ar kolēģi vai sasniegt pārdošanas mērķi.

Nākamais solis ir aprakstīt, kā pabeidzāt uzdevumu vai mēģinājāt pārvarēt problēmu. Tā vietā, lai koncentrētos uz komandas, darba devēja vai kolēģa paveikto, koncentrējieties uz paveikto. (Padoms. Sakiet 'Es izdarīju ZYX', nevis 'Mēs izdarījām ABC'.) Drīzāk darbība .

Visbeidzot, aprakstiet darbības radītās sekas vai rezultātus. Var būt noderīgi uzsvērt savus sasniegumus vai mācības. The rezultāts .

Kāpēc STAR metode ir efektīva?

STAR tehnika ir efektīva darba intervijās, jo tā stāsta par darba situāciju, nevis vienkārši atbild uz jautājumu. Kad intervējamajam tiek uzdots jautājums par uzvedību, darbā pieņemšanas vadītājs vēlas apgūt kandidāta kompetences darba vietā.

STAR galvenie jēdzieni un STAR metodes darbība

Lūk, kā darbojas STAR metode.

Situācija

Iestatiet pasakas ainu, aprakstot scenāriju vai grūtības, ar kurām saskārāties. Lielākajā daļā gadījumu ir ideāli izskaidrot salīdzināmus darba scenārijus, taču atkarībā no tā, cik daudz jums ir tūlītēji nododamās pieredzes, var būt piemēroti akadēmiskie projekti vai brīvprātīgais darbs.

Ir arī svarīgi koncentrēties uz vienu situāciju, nevis uz savu vispārējie pienākumi .

Tā kā intervētājus vairāk interesē jūsu veiktās darbības un iegūtie rezultāti, jums vajadzētu veltīt vismazāk laika šai atbildes daļai.

Atlasot divas vai trīs vissvarīgākās informācijas daļas, kas nepieciešamas, lai sniegtu intervētājam pietiekami daudz konteksta par problēmu, jūs varat kopīgot pareizo attiecīgā materiāla daudzumu.

Piemēram: Manā iepriekšējā projektu vadītāja amatā bija periods, kad manā komandā nebija darbinieku un saskārās ar milzīgu darbu atlikumu. Kontu pārvaldnieki manam personālam noteica nesaprātīgus termiņus, radot stresu un pazeminot morāli.

Uzdevums

Aprakstiet savu amatu vai pienākumus scenārijā vai problēmā. Citiem vārdiem sakot, runājiet par mērķi vai pienākumu, kas jums ir uzticēts.

Šai daļai, tāpat kā scenārija komponentei, ir vajadzīgs neliels laiks.

Apsveriet tikai vienu vai divus punktus, kas vislabāk atspoguļo jums uzticēto darbu.

Piemēram: Kā komandas vadītājam mans pienākums bija ne tikai garantēt, ka mana komanda ievēro mūsu noteiktos termiņus, bet arī nodrošināt joslas platumu citām nodaļām un saglabāt manas komandas motivāciju, teikts vienā piemērā.

Darbība

Aprakstiet precīzas darbības, ko veicāt, lai risinātu problēmu vai pārvarētu šķērsli. Šajā jūsu atbildes sadaļā ir nepieciešams visdetalizētākais skaidrojums, jo tā galvenokārt nosaka jūsu piemērotību ieņemamajam amatam.

Izvēlieties dažus svarīgākos pasākumus, ko veicāt, lai gūtu panākumus, un aprakstiet tos.

Bieži vien darba vietas problēmas tiek risinātas komandā; tomēr termina “mēs” izmantošana, lai izskaidrotu, kā intervijas laikā sasniegāt savus mērķus, ir izplatīta kļūda.

Jebkurā gadījumā ir ļoti svarīgi koncentrēties uz savām darbībām konkrētajā gadījumā.

Ir svarīgi atcerēties, ka uzņēmums vēlas pieņemt darbā jūs, nevis jūsu komandu, tāpēc jums vajadzētu uzsvērt savu individuālo ieguldījumu, izmantojot terminu 'es'.

107 nozīme

Piemēram: Lai radītu skaidrākas cerības, es izveidoju formālu radošā pieprasījuma procedūru, kas ietvēra projekta laika aprēķinus. Tika organizētas iknedēļas tikšanās ar kontu pārvaldniekiem, lai apspriestu manas komandas joslas platumu un sniegtu progresa ziņojumus. Es arī informēju savus darbiniekus par jaunajām procedūrām, lai viņi varētu būt pārliecināti, ka problēmas tiek risinātas.

Rezultāts

Kādu rezultātu jūs panācāt savu darbību rezultātā? Tas ir arī būtisks jūsu atbildes aspekts, uz kuru jums vajadzētu koncentrēties. Jums vajadzētu veltīt nedaudz mazāk pūļu, lai izskaidrotu rezultātus, nevis lai detalizēti aprakstītu savas darbības.

Izlemiet par diviem vai trim iespaidīgākajiem atklājumiem un apspriediet tos.

Ja iespējams, kvantificējiet savus sasniegumus vai piedāvājiet taustāmus sava darba rezultātu piemērus.

Pastāstiet arī par to, ko apguvāt, kā attīstījāties un kā pieredze ir padarījusi jūs par labāku darbinieku.

Piemēram: Mēs varējām no jauna noteikt dizaina komandas uzdevumu saraksta prioritātes un pabeigt visu, kas ir mūsu nepaveiktais, nodrošinot manas komandas procesu pārskatāmību un labākas cerības ar kontu pārvaldniekiem, nodrošinot manas komandas procesu pārskatāmību un labākas cerības ar kontu pārvaldnieki. Es paņēmu šīs mācības un piemēroju tās struktūrai, un rezultātā mēs varējām samazināt savu vidējo projekta grafiku par divām dienām nākamajā ceturksnī. Es arī sapratu, cik svarīgi ir labi sazināties starp komandām.

STAR intervijas jautājumu piemēri

Uzvedības intervijas jautājumi, uz kuriem var atbildēt, izmantojot STAR metodi.

Izmantojiet STAR metodi, lai strukturētu detalizētu atbildi.

Sniedziet piemēru mirklim, kad jums darbā bija jātiek galā ar izaicinošu situāciju. Kā jūs nonācāt pie šīs problēmas risinājuma?
Vai jums kādreiz ir nācies pieņemt nepopulāru lēmumu? Kā jūs ar to tikāt galā?
Aprakstiet periodu, kad strādājāt liela stresa apstākļos. Kāda bija tava reakcija?
Pastāstiet man par laiku, kad esat pieļāvis kļūdu. Kā jūs ar to tikāt galā?
Sniedziet piemēru brīdim, kad jums bija jāizdara grūta izvēle. Ko tieši tu darīji?
Izskaidrojiet gadījumu, kad jūs sniedzāt ieteikumu, pamatojoties uz faktiem vai argumentāciju.
Pastāstiet man par brīdi, kad jums un jūsu darba devējam radās nesaskaņas. Kā jūs nonācāt pie risinājuma?
Sniedziet man piemēru, kad jums bija jāpieņem ātrs lēmums zem spiediena.
Aprakstiet gadījumu, kad bijāt liecinieks, kā kolēģi rīkojās nepareizi. Un ko jūs ar to darījāt.
Aprakstiet mirkli, kad jums bija kādam jāpaziņo šausmīgās ziņas. Kā tu to izvilki?
Pastāstiet man par brīdi, kad sadarbojāties ar cilvēkiem no citām nodaļām, lai pabeigtu darbu.
Sniedziet piemēru brīdim, kad jums neizdevās. Ko jūs paņēmāt no tikšanās?
Pastāstiet man par brīdi, kad nospraudāt mērķi un to sasniedzāt.

Pastāstiet man par brīdi, kad jums bija jāpierunā kāds darīt kaut ko tādu, ko jūs nevēlējāties, lai viņš dara.
Aprakstiet situāciju, kurā jums bija nesaskaņas ar kolēģi. Kā jūs ar to tikāt galā?
Vai jums kādreiz ir nācies kādu pierunāt kaut ko darīt? Kā tu to izvilki?
Pastāstiet man par gadījumu, kad jūsu darba diena beidzās, pirms esat pabeidzis visus savus uzdevumus.

Kā sagatavoties, izmantojot STAR metodi

Lai gan jūs nezināt intervijas jautājumus pirms laika, lielākā daļa uzvedības interviju koncentrēsies uz dažādām ar darbu saistītām problēmām, kurām nepieciešama kritiska domāšana un problēmu risināšana, kā arī scenārijiem, kas norāda uz vadību, konfliktu risināšanu un sniegumu zem spiediena.

Kādi ir uzvedības intervijas jautājumi?

Intervētāji izmanto uzvedības jautājumus, lai noskaidrotu, kā esat rīkojies iepriekšējā darba vidē.

Darba devēji jūsu atbildēs meklē jūsu iepriekšējās uzvedības gadījumus, kas varētu norādīt, kā jūs turpmāk reaģēsit līdzīgās situācijās.

Šie jautājumi ir vairāk atvērti nekā jā vai nē jautājums, un tie parasti aicina jūs dalīties stāstos vai piemēros no iepriekšējās nodarbinātības.

Vispārīgi sagatavošanas soļi

Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic, lai sagatavotos gaidāmajai intervijai.

Izpētiet darba aprakstu un nepieciešamās spējas, pēc tam padomājiet par to, ar kādām problēmām vai šķēršļiem jūs varētu saskarties, pildot šo lomu.

Jums vajadzētu arī pārskatīt dažus no biežākajiem uzvedības interviju jautājumiem, piemēram, iepriekš uzskaitītajiem. Lai gan precīzs šo jautājumu formulējums dažādās intervijās var atšķirties, jautājuma pamatmērķis parasti ir vienāds, tāpēc ir ieteicams sagatavot atbildes, paturot to prātā. Piemēram, intervētājs var jautāt par brīdi, kad jūs bijāt pakļauts spiedienam vai kā jūs tiekat galā ar stresu. Jebkurā gadījumā viņu mērķis ir uzzināt, kā rīkoties sarežģītos apstākļos.
Izveidojiet sarakstu ar daudziem apstākļiem, ar kuriem esat saskāries savā profesionālajā dzīvē, kas parāda, kādas prasmes jums būs nepieciešamas, lai gūtu panākumus šajā amatā, un kas atbild uz dažiem biežākajiem uzvedības intervijas jautājumiem. Lai sagatavotu katru piemēru, izmantojiet STAR sistēmu.
Pārliecinieties, vai katrs stāstījums ir pēc iespējas kodolīgāks un loģiskāks, skaļi izrunājot savas atbildes. Sniedzot atbildes intervijā, tas arī ļaus jums justies pārliecinātākam un dabiskākam.

Apsveriet piemērus no prakses, brīvprātīgā darba vai grupu projektiem, ko veicāt skolā, ja esat jauns šajā jomā un jums nav ilgas profesionālās pieredzes, ko izmantot.

Darba devēji noteiktās situācijās var lūgt jūs sniegt ar darbu nesaistītu piemēru, tāpēc padomājiet par problēmām vai šķēršļiem, ar kuriem esat saskāries arī savā personīgajā dzīvē.

STAR metodes intervijas atbildes (piemēri)

Situācija, uzdevums, darbība, rezultāta metode. The STAR intervijas metode. Intervējiet jautājumus un atbildes, izmantojot šo atbildes formātu darba intervijā.

1. atbildes piemērs

Piemērs darba intervijas atbilde, izmantojot STAR atbildi .

Situācija

Ja komandā ir nesaskaņas vai grūtības, es vienmēr daru visu iespējamo, lai vajadzības gadījumā iejauktos un vadītu komandu.

Uzdevums

Manas komunikācijas spējas, manuprāt, padara mani par labu vadītāju un moderatoru. Piemēram, kad es strādāju pie komandas projekta, divi no komandas locekļiem nonāca nesaskaņās un atteicās pabeigt savus uzdevumus.

Darbība

Viņi abi nebija apmierināti ar savu darba slodzi, tāpēc sasaucu komandas sapulci, kurā pārdalījām visus komandas pienākumus.

Rezultāts

Rezultātā visi kļuva laimīgāki un produktīvāki, un mūsu projekts bija veiksmīgs.

2. atbildes piemērs

Darba intervijas atbildes piemērs, izmantojot STAR atbildi.

Situācija

Pagājušajā ziemā es strādāju par konta koordinatoru reklāmas aģentūrā, palīdzot konta vadītājam lielam klientam. Trīs nedēļas pirms lielās kampaņas prezentācijas konta izpilddirektors tika iesaistīts negadījumā un bija spiests paņemt atvaļinājumu.

Uzdevums

Es iesaistījos, lai aizpildītu un pārvaldītu prezentāciju, koordinējot radošo un mediju komandu ieguldījumu. Es sasaucu ārkārtas sanāksmi un vadīju diskusiju par reklāmu scenārijiem, mediju stratēģijām un dažādu komandas locekļu pienākumiem saistībā ar prezentāciju.

Darbība

Man izdevās apvienot komandu, lai izstrādātu divas galvenās reklāmu koncepcijas, kas mums bija jāierosina, kā arī saistītie saziņas līdzekļu plāni. Pamatojoties uz mūsu sarunām, es noteicu minūti pēc minūtes stratēģiju, kā mēs nogādāsim laukumu, ko komanda atzinīgi novērtēja.

Rezultāts

Mūsu stratēģiju klients uzņēma labi, un kampaņa tika īstenota. Pēc sešiem mēnešiem mani paaugstināja par konta vadītāju.

3. atbildes piemērs

Darba intervijas atbildes piemērs, izmantojot STAR atbildi.

Situācija

Lai gan es labprātāk plānoju savu darbu pa posmiem un izpildu to pa vienam, es varu veikt augstas kvalitātes darbu arī laika ierobežojumiem. Pie viena no maniem iepriekšējiem darba devējiem darbinieks aizgāja tikai dažas dienas pirms projekta termiņa.

Uzdevums

Tā kā bija tikai dažas dienas, lai uzzinātu un pabeigtu projektu, man bija jāuzņemas atbildība par to.

Darbība

Es izveidoju darba grupu un sadalīju uzdevumus.

Rezultāts

Mēs visi pabeidzām darbu laikā. Patiesībā es jūtos vislabāk, strādājot zem spiediena.

Atcerieties, ka jautājumi un atbildes, izmantojot STAR metodi, ir paredzēti tikai demonstrācijas nolūkiem.

STAR atbildes padomi

Labākie STAR atbildes padomi.

633 eņģeļa numurs

Esi gatavs

Laba ar STAR mērķtiecīgu veiksmes stāstu kolekcija ne tikai atvieglos atbildes uz tiem sniegšanu, bet arī palīdzēs darbā pieņemšanas vadītājam uzsvērt unikālās īpašības un talantus, kas padara jūs piemērotu šim darbam un atšķir jūs no citiem pretendentiem. .

Esiet precīzs

Tas nav par neskaidrību un vēlmēm, izmantojot STAR metodi. Sagatavošanās iet roku rokā ar to. Pirms intervijas jums bija jānosaka spējas un iezīmes, kuras darba devējs meklē. Pārliecinieties, ka jūsu stāsti ir mērķtiecīgi un mērķtiecīgi. Atcerieties, ka uzvedība, ko meklē darbā pieņemšanas vadītājs, ir jāizceļ, un jūsu veiksmes stāstam ir skaidri jāsasaista ar to.

Izmantojiet skaitļus

Pieņemšanas vadītāji ir apsēsti ar datiem, tāpēc pārliecinieties, ka jums ir spēcīgi, izmērāmi sasniegumi, lai pamatotu savas prasības. Vai jūsu nodaļas pārdošanas apjomi pieauga par 22%? Kur vien iespējams, dublējiet savus sasniegumus ar faktiskajiem datiem un skaitļiem.

Palieciet kodolīgi

Saglabājiet savu stāstu kodolīgu, mērķtiecīgu un mērķtiecīgu. Centieties, lai jūsu atbilde būtu 90 sekundes.

Esiet godīgs, praktizējieties un lūdziet atsauksmes

Esiet godīgs ar savu atbildi. Paliec pozitīvs. Prakse. Un lūdziet atsauksmes.

Kā izveidot STAR metodes CV

Apskatiet darba aprakstu un izvēlieties divus līdz trīs būtiskus uzvedības veidus vai spējas, ko iekļaut savā CV daļā “Pieredze”, izmantojot STAR tehniku.

Apvienojiet iespējamo atbildi dažos svarīgos elementos/uzzīmēs zem amata nosaukuma, izmantojot verbālās atbildes kontūru.

Vienkāršākā pieeja, lai to paveiktu, ir izmantot vienu vai vairākus aizzīmju punktus, kas skaidri nosaka visus STAR atbildes komponentus.

Izmantojiet STAR paņēmienu, lai izskaidrotu katru pozīciju ar saviem apstākļiem, uzdevumu vai uzdevumiem, ko veicāt šajā statusā, darbībām, kuras veicāt, lai panāktu veiksmīgu noslēgumu, un šo darbību sekām, nevis tikai uzskaitot svarīgākos pienākumus iepriekšējam darbam. sadaļa 'Pieredze'.

Katru punktu var apkopot vienā paziņojumā vai frāzē.